12345是中国的统一政府服务热线，旨在为公民提供方便快捷的政府部门咨询和投诉服务。
该热线是由中国政府推出的全国性服务热线，覆盖各个行政区域和不同的政府部门。通过拨打12345，您可以获得诸如政府政策、行政程序、公共设施、社会保障、环境卫生、交通秩序等方面的咨询服务。同时，如果您遇到政府部门的不当行为、服务质量问题、违法违规行为等情况，您也可以通过12345投诉相关问题。
需要注意的是，具体的投诉电话号码可能因地区和机构而异。在查询投诉电话时，您可以根据自己所在地区和需要投诉的具体机构，进行在线查询或咨询相关部门以获取准确和最新的投诉电话信息。
12345运行情况
2021年10月12日，北京12345企业热线服务功能上线满两年，反映了超过13万件经营发展中遇到的疑惑和诉求。截至2021年12月31日，云南省积极整合热线服务资源，33条热线以整体并入、双号并行、设分中心3种方式全部完成归并。
归并后的热线统一为“云南省12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24”小时全天候人工服务。2022年6月1日，江西省未成年人保护工作委员会办公室、省民政厅在南昌联合举行“12345”江西省未成年人保护热线专席开通仪式。
以上内容参考：百度百科—12345
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