一般情况下，键盘的上下左右键是锁定状态。您可以通过按下键盘上方的ScrollLOCK键来解锁。这个键位于键盘的上方，仅在常规键盘上才有。另外，您还可以先按下键盘上的Win键（微软标志的按键），然后连续按两次U键来解锁。
还有另一种情况，将键盘上的W A S D键和方向键进行了互换。这通常发生在游戏中不小心切开了。需要注意的是“Fn”键，也被称为“第二功能键”，主要在笔记本电脑上使用。如果按“Numlock”键无法解锁，可以按住Fn键，再按“Numlock”键。
如果以上方法都无法解决问题，可能是由于键位磨损导致的。您可以使用数字键盘区的数字来代替方向键。先按Numlock键关闭数字输入功能，然后通过按数字2、4、6、8来实现上下左右方向键的作用。也可能是锁住数字区时将方向键也一并锁住了。此时，请在键盘上再次按一次Numlock键，以恢复正常。