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做好置业顾问技巧有哪些?
如题所述
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推荐答案 2013-09-22
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧!
现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
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第1个回答 2013-09-22
1、首先要对楼盘的整体信息做到足够的了解,这样以便于对客户提出的问题,做出详尽的解释,解除客户的疑问。 2、对客户的需求以及真实购买能力要有所了解,以便为客户提供最适宜的选择方案,提高成功率。 3、对掌握楼盘的卖点。优势竟争。 4、其次,做什么工作都要保持一个良好的工作状态,职业的工作态度。给别人以亲切和信任感。有很多经验都是在工作中不断的积累起来的,然后沉积下来,最后成为你的宝贵财富。 祝工作愉快
第2个回答 推荐于2016-06-10
首先要注意自己的衣着打扮,因为客户往往对人的第一印象很重要,特别对于那些能买房子的有钱人更是如此。
第二要了解房地产项目的优势,比如说周边有什么学校、交通怎么样、有没有车站、离火车站的距离等等。
第三要了解客户的需求,只有知道了客户心里想要的东西,才可以知道怎么跟客户沟通,去有目标的推荐。
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