您好，感谢您选择惠普产品。
您描述的惠普笔记本有线网卡现象，可能是系统与硬件识别有关；通过笔记本对应系统官网提供的网卡驱动安装无改善，建议您查找惠普官网提供最新版本BIOS程序下载安装试试看。需要留意的是：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接
电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他
应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断；
若安装最新版本BIOS后依旧无法改善，使用纯净版系统重新安装；若笔记本有预装系统，把自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份，重启按F11恢复系统至出厂状态；如果重新安装或恢复系统也无法改善，建议联系惠普
金牌服务中心查看维护硬件，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。