您好，购买了西铁城钛金属链的手表，但是只带了3天，表链的一个表柱掉了。为什么会如此松动，

Question

手表掉地，表盘面有个灰尘。
请问表链的保养问题，及如何防止表柱松动。
除灰尘是否在保修内？
感谢

Answer 1

您好，手表给您带来的不便，我们深表歉意！

根据您描述的手表现象，由于没有查看手表实物，无法判定出现此问题的原因，您可以将手表、保证书及购物发票邮寄到北京维修服务中心进行检测。

一．怎么保养金属表带？
1.时常检查表带节之间、以及表带与壳之间的销钉或弹簧栓，防止有窜出或磨损变形的情况出现，倘若发现异常，就要及时去指定的维修网点请维修师傅修整或更换。
2.经常折叠的表带折扣部分最容易出问题，这也和平时的保管环境有关，在摘下手表时，要顺手将表扣闭合，这样可以保障表扣整体的强度，避免意外挤压引起的变形，造成机件失灵或损坏。
二． 怎么清洗金属表带？
金属表带佩带时间长了，是比较容易藏圬纳垢，特别在表节接缝处会囤积由汗渍和污垢（粉尘）混合在一起的脏物，这些污垢（粉尘）附着在表带节与穿钉之间，若长时间不清理，在平时佩戴时会渐渐对表带节和销钉产生磨损。还有人体分泌物和汗渍等有机物质积存在缝隙中，若不及时清理也会渐渐对金属产生锈蚀，在温度和湿度适合的环境中，一些微生物也会在污渍中繁殖，这些微生物可能会对皮肤产生刺激或过敏。所以，定期清洗表带是十分必要的。
1.专业的方式是需要把表带拆卸下来做清洗，使用超声波清洗机，清洗液是清水里添加洗涤灵，视污垢的严重程度，做一次或数次清洗，然后再用清水冲洗，电吹风机烘干，部分维修网点可以提供这项服务。
2.如果打算自己做清洗，也建议把表带拆卸下来单独清洗（如果不拆表带，也要对表头做好防护工作，尽量不要让洗涤剂接触到把头和胶圈等部位）在温水中加入适量的洗涤灵，先将表带浸泡10分钟之后用毛刷刷洗表带及接缝处。然后用清水冲洗，最后用电吹风烘干。

另外，清洗手表表壳及表带属于有偿服务，请您了解！

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Answer 2

产品有质量问题，买东西建议去正规地方购买

Answer 3

金属表带和皮表带有同样的缺点，那就是怕水。由于水蒸气会造成金属材质表带的空气氧化，特别是K金材料的非常容易掉色，如果有必要清洗表带，请将其取下，以防水渍溅到手表上。要是一不小心刮伤了K金表带也无须心急，能够去售后服务处选购技术专业清除刮痕的K金擦表布，要是刮痕并不是很严重，还可以挽救它。如果表带是脏的，你可以用一些清洁剂清洗，然后用清水冲洗，然后用干布擦拭，用吹风机吹干。如果你太麻烦，你可以把它送到专业的售后服务商店。他们可以用超声波清洗机非常干净地清洗它。

Answer 4

必须保修啊追问

是啊，主要太信任了。就没买额外的2年报销所有的，只保险的是机芯。。。。