为什么我家的华数电视没有声音了啊？

Question

我家的电视机突然之间没声音了，声音消失前曾出现过"中国电信＂这几个字，两块遥控板我都按过了，都没用的。有个人说只要按机顶盒上的1，2就能解开了，可是我没有找到1，2。（声音的标志变的不一样了）求各位大神帮帮忙。

Answer 1

主要原因有：
1、检查电视机的音量设置是否有问题导致没声音，比如是否开启了静音模式，可以按电视遥控器的音量+键增大音量试试；如果连接了机顶盒或者其他设备，则应该按对应的遥控器增大音量输出试试。
2、其次检查信号源连接线路是否有问题或者节目源是否有问题导致没声音，比如用AV线连接机顶盒的时候，红白插头接触不良，将其固定好即可；如果是节目源的问题可以换其他节目频道进行观看。
3、以上方法排查后，电视机仍然没有声音，则基本是硬件方面的故障引起的，比如内部电路故障、主板及其他零部件故障、扬声器故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修解决。

Answer 2

你的情况不像设备坏了。

【声音消失前曾出现过"中国电信＂这几个字】首先确定信号源是否问题啦？就是有线电视线路、信号问题，可以询问邻居家是否正常。

【我家的电视机突然之间没声音了】确定是‘电视机’问题？还是机顶盒问题？一个一个排除，两套设备的音量管理必须设置正确才行，其中一个关闭或其他原因都会使电视机没声音。

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Answer 3

找修理工修理一下呗追问

太麻烦了

Answer 4

找维修工呗