支付宝交易待结算资金冻结什么情况 一般多久可以解冻

支付宝交易待结算资金冻结什么情况 一般多久可以解冻

支付宝交易待结算资金冻结只意味着资金需要冻结结算,在此期间不能用于其他目的。结算完成后,资金将被转移或支付,冻结状态将被解除。一般情况下,待结算的交易可以在资金冻结后48小时内解冻。

扩展资料:
支付宝冻结原因:
1、没有完成实名认证:支付宝用户如果没有通过实名认证,在收付款时如果金额过大,会被系统判断为风险操作,为了确保账户的安全,支付宝账户会进入冻结状态。
2、多次输入错误密码:支付宝账户在长时间没有登录以后,会退回到登录界面,要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多,那么系统会认为存在盗号的风险,因此冻结该账户。
3、账户状态异常:如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定,支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。
4、恶意使用支付宝:如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报,那么进过支付宝公司核实清楚以后,会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。
5、主动要求冻结:如果说账号有被盗的嫌疑,支付宝用户可以主动要求冻结账号,当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。
6、存在作弊交易行为:类似支付宝红包的这种活动,如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为,不仅红包会被收回,情节恶劣的还有账号被冻结的风险。

支付宝解冻:
一、手机自助解冻:
如果是因为一些个人原因导致的支付宝账号被冻结,大家可以去支付宝官网申请自助解冻,下面就是自助解冻高的具体步骤。
第一步:先在PC端进入支付宝官网,输入被冻结的支付宝账号和密码,单后点击登录。
第二步:被冻结的账户会收到提示“如需解冻,请手机申请自助解冻”,大家可以点击该提示,进入下一步。
第三步:在手机自助解冻页面,需要填写的资料有:支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号,然后点击下一步。
第四步:此时需要查看手机上收到的验证码,成功输入验证码以后点击确定。
第五步:验证码无误后,当前支付宝账号即可成功解冻,账户里被冻结的资金也可以正常使用了。

二、联系支付宝客服
手机自助解冻适用于用户主动申请冻结支付宝账号的情况,如果是系统冻结支付宝账号,而用户又不知道原因,可以联系支付宝在线客服或者拨打客服热线,按照相关提示与要求进行账户解冻。

三:系统自动解冻
这种方法适用于因为登陆密码输错次数过多,而导致支付宝账号被冻结。此次冻结的持续时间只有3个小时,3小时以后只要输入正确密码,系统就会自动解除冻结状态。
当支付宝账号被冻结以后,大家通过通过以上三种方法进行解冻。不过要注意的是,如果账户的冻结状态是永久冻结,那么要想解冻该账户就需要花费相当多的时间与精力了。
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