淘宝客服消息显示未读但其实已经看了

Question

如题所述

Answer 1

淘宝客服消息显示未读但其实已经看了是由于网络延迟导致的。根据查询相关资料：淘宝客服不存在看了系统显示未读的情况，原因只能是网络较差，导致已读延迟显示。当用户进入淘宝聊天界面，消息就会变成已读，显示未读说明用户聊天界面都没有打开，肯定是没读。