您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个沙沙的声音的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、如果没有进行过特殊操作，请您将系统设置为“静音”，然后测试是否仍有这个现象。如果这个声音消失，这个声音很可能是系统或软件发出的声音，那么如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：
请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象。
3、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults，点yes，再选择SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。
4、如果这台笔记本的电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
5、提醒您，如果机器“静音”后仍有这个沙沙的声音，这声音很可能是机器运行时硬件发出的声音，待机后没有过多程序运行时，声音就轻一些。笔记本内部有硬盘及散热风扇等装置，由于其使用机械结构,在高速旋转中会产生一定的声音，如果您感觉这个声音不正常，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测声音具体是从哪个位置发出的，及判断是否正常。
若有问题，那里的工作人员会帮您进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。