可能是关闭了这一功能。
“嘿siri”设置帮助：
一、使用iPhone手机的“嘿Siri”功能，在待机界面点击【设置】，进入后点击【通用】。
二、找到Siri选项，打开Siri的开关，再打开允许“嘿Siri”开关，开启后显示应为绿色圆圈。
三、Siri打开以后，按住“主屏Home”键不动，即可启动Siri。看到屏幕上一条波浪线在跳动，就可以开始设置Siri让起记住和识别声音。
四、对着iPhone说几句“嘿Siri”，按照平时的口音来说，iPhone就会记住口音。设置成功后会有提示，可以开始测试。1、比如问Siri“现在几点了”，会回答当前的准确时间。2、比如问“打开元旦晚会的照片”，就可以按时间搜索到那天的照片。3、比如问Siri不知道的问题，会询问是否网页搜索。
五、iPhone的“嘿Siri”的识别率挺高的，技巧是语速要平稳，吐字清晰即可，不用讲究发音要多标准。
六、iPhone“嘿Siri”功能需要有网络支持，同时会消耗一定的电量。如需关闭此功能，点击【设置】进入【通用】选择关闭即可
Siri 是由苹果公司推出的语音助手应用。第一代 Siri 出现于 iPhone 4S，后经不断发展，逐步成为智能且人性化的个人数字助理。用户可通过自然的对话与 Siri 互动，完成搜索资料、查询天气、设置手机日历、设定闹铃等服务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-27
进入设置-通用-Siri-语音反馈，根据自己的需求，将语音反馈更改为“始终打开”或者“与铃声切换一同控制”。
设置--通用--Siri--Siri（关闭）。
设置--通用--密码锁定--（输入你的密码）--语音拨号(关闭)。
3. 设置--通用--多语言环境--语音控制--英文（只要不是中文就行）。
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