为什么我充的话费到现在还没有到账啊

如题所述

1、如果是联通用户,充值不到账的原因和处理方式如下:


【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。


【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。


2、您可通过以下方法查询是否交费成功:


【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;


【方法二】登陆联通网上营业厅 ,点击"话费查询>交费记录”。


以上查询路径以查询页面实际显示信息为准。    

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-07-21
1如从运营商充值系统充值,由于月底系统忙,充值比平时慢,有的需要24小时才能到账,可咨询 人工客服询问解决
2重新查下充值号码,以免充错,如错,可致电该号,让其为你重新充值 ,其它网络充值,致电客服解决本回答被网友采纳
第2个回答  2019-07-21
话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。

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      官方网站业务办理
第3个回答  2018-06-29
网上支付成功后,对方显示未付款或付款有异常,可能是由于网路数据或商户系统清算延迟导致,建议您稍后再查一下。
一卡通支付:请先查询活期交易明细判断是否有扣款,如扣款成功,提供订单号联系商户核实交易情况。
信用卡支付:请您联系信用卡中心4008205555核实交易是否成功。本回答被网友采纳
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第4个回答  2013-03-01
怎么充值的,营业厅还是网上,如果没冲上等段时间,有时候系统没有反映过来,回头在哪冲的就去哪,证据就是打客服转人工服务,里面的姐姐会告诉你这段时间是否有充值记录。
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