vivo手机打不开屏幕怎么办?

如题所述

可查看手机屏幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机,各机型强制重启的方法(备注:若没有恢复,则引导用户前往服务中心处理。):
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上。

三、建议及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测,可通过下方链接查看到客户服务中心地址以及联系电话,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。vivo官方客户服务中心

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答