方法一：
登录Apple ID账号，点击蓝色字“重置安全提示问题”点击“继续”，只需回答当初设置的安全问题中的一个就可以重置安全问题了
方法二：
登录Apple ID账号，点击蓝色字“重置安全提示问题”点击“继续”，选择“获取电子邮件”等待接收验证码，输入验证码后继续，就可以重置安全问题了
方法三：
1、打开苹果官网，点击上方的“技术支持”，再点击右上角的“联系支持”
2、找到联系我们，点击蓝色字体“获得协助”，选择Apple ID，点击“遗忘安全问题”
3、选择“安排通话”预约工作人员时间，预约完成后填写姓名、联系电话等，等待工作人员致电。工作人员会让你登录Apple ID，登陆后点击“获取支持PIN”,然后生成PIN,把生成的PIN告诉工作人员就行了
扩展资料
Apple ID锁解锁与激活问题
激活锁对于现在的维修行业来说也是个难题，通过软件、刷机等软解的方法肯定搞不定，唯一可行的就是硬解。时下能够实现硬解激活锁的也只有iPhone 5，原理很简单，激活锁的锁定依据就是机器本身的IMEI和SN码，如果能将这两个码替换掉的话自然就能解开。而IMEI、SN码是存储在基带芯片和基带字库上的，只要更换这两个芯片，然后写入另外一组码就可以，下面我们来看一下具体的维修流程：
1、拆机，将主板取出。
2、需要替换的就是基带芯片和基带字库，首先用风枪将屏蔽罩取下，然后再拆卸芯片。
3、将用于替换的基带芯片和基带字库装回主板。
4、把可用的IMEI和SN码写入新装的基带芯片和基带字库中，这时需要用到专业的写号器和软件。
5、进行完上述操作后，将主板装好测试开机，这时激活就不需要Apple ID和密码了。
虽然整个步骤说起来很简单，道理也很容易懂，但实际操作却需要有丰富的经验，稍有失误就可能损伤主板，如果没有相关经验，最好请专业人员协助操作。
参考资料：百度百科 ：Apple ID