每个人都有自己的优点，也有自己的缺点，在与人交往或共事时，我觉得我们应该放大别人的优点，帮助别人改正缺点。所以，现实生活中，我没有所谓讨厌的人、不喜欢的人。要说不喜欢，也是针对他的某个缺点，而不是对人。
【真题题干】某居民小区边有一基站，居民认为辐射危害小区安全，你是居委会的工作人员，领导让你负责处理，怎么办？
【参考答案】
基站的功能主要是为附近的居民的电话、网路和手机发射讯号、接收讯号及进行语音的传递等。居民害怕基站的辐射危害小区安全，是出于对自己及家人生命健康的考虑，心情是完全可以理解的，我会采取以下措施来解决这一问题：
第一，我会先进行认真仔细的调查，通过网路、书籍的查阅和向有关的专家请教，了解有关基站的详细资讯，包括基站的具体功能、可能产生的辐射、位置的选择等，让自己对于基站的知识先有个大致的了解。
第二，根据我对基站的情况了解，设计一份科学的调查问卷，在小区内部对居民进行一次问卷调查，主要了解他们对于基站的看法、产生担心的原因和处理意见，并进行资料的汇总总结。
第三，针对居民集中担心的问题，进行资料的蒐集，确认基站不会对人体产生伤害性的辐射。召开一次全体业主大会，向大家澄清情况：首先，对于大家的担心表示理解，毕竟我也和大家一样生活在这样的环境中，但是现在的社群建基站是一种比较普遍的现象，在市区内的许多居民楼上都安装有手机基站，大家的生活也是离不开基站的；其次，用科学的资料进行证明，一个手机基站所产生的辐射值并不会对人体造成多大的伤害；最后，电磁辐射是距离越近、受辐射时间越长，所受到的伤害越深，而我们一般的居民楼顶上安装的手机基站离我们的距离为安全距离，不用担心会对我们的身体产生危害。
第四，条件允许的情况下，可以请相关部门的专家也能到达会场现场，向居民们解释基站的原理和我们采取的安全措施，相信专家的说明会让大家更加信服，打消先前的顾虑，不再人心惶惶。
开展“释放压力，拥抱阳光”座谈会，是为了通过彼此交流，缓解单位同仁工作压力。如果领导让我负责，我一定会组织好，实现活动目的。
首先，成立工作小组，讨论座谈会方案，包括召开的时间、地点、时长、流程及参会人员等。事后将方案初稿提交领导，倾听领导的意见和建议，完善后形成活动方案。
其次，做好准备工作，小组成员根据活动方案，邀请单位领导及工作经验丰富、亲和力强的老同事担任座谈会讲师;在单位多功能厅布置会场，要求风格轻松活泼，会场内备有轻音乐、零食、水果等供单位同事放松身心。同时，做好活动的通知、宣传工作。
再次，座谈会开始，由领导讲明心理健康的重要性，紧接着，由讲师带领与会同仁围绕“西安建设银行员工因工作压力过大自杀”这一案例进行讨论，分析案例中员工可能存在的心理问题，借此引出座谈会主要议题：“职工应如何处理好自己的工作压力和生活压力”。事后，引导与会成员采用头脑风暴法，列举身边的压力源，分享自己的解压方法。畅所欲言后，由讲师进行总结发言，提出对在座员工的建议。
最后，座谈会结束后，随机询问与会成员的参会感想，征求大家对本次活动的意见和建议。事后，撰写会议总结，提交上级领导。
【真题题干】你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后，领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见，你怎么进行调查？（2012年2月25日国家公务员面试真题）
【参考答案】
本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对 *** 日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此，我一定要深入社群了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的资料资料。
在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排、人员安排等。
就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：
对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联络本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期培训和指导。
对于效果的调查，可以对小区内负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后垃圾数量、结构等指标的变化情况。
调查结束之后，我要汇总来自各方的资料，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为 *** 日后工作提供决策参考。
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这是一道组织试题，应该从事前，事中，事后这些角度进行考虑，注意要考虑周全。
【真题题干】某村村长将低保发放给不符合发放条件的亲戚，没拿到低保的村民前来围攻村长。作为镇长，接到报告后怎么解决这个问题？（2012年3月1日国家公务员面试真题）
【参考答案】
作为镇长，我会立即赶往现场，在赶往现场的途中联络当地的村干部了解事件的大致情况。
到达现场后向村民们亮明身份，制止冲突，安抚群众情绪，防止事态的扩大。向有意见的村民了解该事件的具体情况，耐心倾听他们所反映的问题。向村民们保证，我一定会彻查此事，给大家一个满意的答复。
低保的发放是我们村民的根本利益是否得到保障的大问题，我会立即召开会议，成立调查小组，对此事件进行彻底认真的调查。如果经过调查，村民反映的现象属实，我一定会按照规定对村长进行严惩，追回资金，并严格按照国家规定向符合条件的村民发放低保。同时，当面向村民道歉，说明自己工作的失责。如果这件事情的真相并不是村民所反映的那样，我也会及时做好解释工作，最终取得群众的理解。
事后，我会组织各村召开会议，再次强调低保的发放工作一定要严格按照国家的标准进行，让我们的干部树立起责任心，切实落实好各村的工作
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国家公务员考试公共科目包括行政职业能力测验和申论两科。报考等7个非通用语职位的人员，还将参加外语水平考试。报考中国银监会及其派出机构、中国证监会及其派出机构特殊专业职位的人员，还将参加专业考试。面试一般采取结构化面试或无领导小组讨论的形式，有的单位会同时采用两种面试形式。
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