导语：班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理。一个班主任，面对班上几十名学生，怎么才能解决好学生的思想问题，把学生培养成德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。
一 谈话前做好准备工作
找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。要确实谈话的对象，要真正了解谈话对象，所谓“知己知彼，百战不殆”。谈话前认真做好研究工作，要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等，做到心中有数，制定谈话方案，选择最好的谈话方法。在学生的这么多情况中，老师与其接触得最多的是他们的成绩、纪律这两个方面，因此，我在这两方面下的工夫比较多。主要是这样来准备：
一是关注他们每次检测的成绩。成绩是一个学生学习效果的反映，从成绩中可看出一个学生学习是否尽力，偏科现象是否严重，或是哪些科目需要加把劲的。所以每次考完试后，我都认真归纳总结学生的成绩，找出原因，个别分析。
二是注意学生纪律方面的表现。纪律方面主要体现在这几点：上课的表现、课堂纪律、宿舍管理、各项文体活动或劳动等。例如学生经常在课堂睡觉，浪费了许多宝贵的时间，就要深入地问清楚学生因何睡觉，或是因身体问题，或是因晚上睡觉比较晚，或是其他的原因等。又如学生经常迟到、宿舍老是扣分等问题，都要具体问题具体分析。
因此，找学生谈话，一定要做好充分的准备工作，这样才能有明确的谈话目标，所谓的“对症下药”，才能收到良好的效果，不然一竿子地打下去，什么“鱼”也收不到。
二 把握谈话的时机，选择好谈话的时间、地点
“拿捏”好谈话时机，把握好谈话火候，那么谈话就能收到事半功倍的效果。一般来说，当学生知道自己犯了错误时，已经自责，需要谅解;当心中充满郁闷，需要排遣时;当取得成绩，满心欢喜，需要认同时;当处于迷茫状态，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。而这些情况都是属于学生的“隐私”，所以，时间的选择要根据工作安排情况及学生思想状况与情绪表现，不然学生“火”，老师也“火”，两者硬碰硬，收到的反而是负面的效果。
因此，时机选择方面要当学生心平气和、情绪稳定的时候来进行。另外，场合方面也比较讲究，不要在人多的地方找学生谈话，因为那是属于学生的“私隐”，他们一般不愿被别人知道。我们要选择一些比较清净易于安心、不受外来干扰的场所，应尽量避开人多的场合，使学生感到亲切、自在，那样就能使两者畅所欲言。
三 谈话时要注意方式，讲究艺术
“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式。”因此，跟学生谈话时，要尽量避免使用一些过激的方式，如挖苦式谈话、比较式谈话、轻蔑式谈话、命令式谈话等，这些谈话的方式只能是拉开了老师与学生的距离。我主要是从这几个方面来入手的：
1.循循善诱
交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受、或树观点、辨是非，或动之以情，总之，要使学生心悦诚服。这种循循善诱还要求班主任站在学生的立场上来思考问题，解决问题。其实出现在学生身上的很多问题，都需要老师的.理解，所以我们要在理解的基础上来慢慢地诱导他们讲出心声。
2.欣赏性谈话
在教育教学过程中，班主任(包括各学科任课教师)，所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于谈话的方式。学生做错事，不是抓住错误不放，而是抱着改进的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从长计议，往往能产生好的效果。学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，要让学生切实地体会到成就感，进而产生更加积极的动力。
这种欣赏性的谈话其实还包含着一种目标激励，谈话时发现他们的闪光点，对他们进行鼓励，实际上就是使他们认可自己，增强自信心，相信自己能做到最好。班主任就是一种“催化剂”，给予学生充分的信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他们去勇敢地乘风破浪。对鼓励进步的谈话对象，要帮助其设立恰到好处的奋斗目标，并激励其努力拼搏，不断进取，一步一个脚印地实现生活、学习中的目标。
3.理解性谈话
对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷。切忌对犯了错误的学生劈头盖脸就是一顿训斥，甚至讽刺挖苦，恶语相向，那么学生的自尊心就会受到极大伤害。
但教师如果用理解的态度来对待，他们就会感到一种温暖，也感受到周围同学对他们的关爱。例如对于每次考试之后成绩下降比较厉害的学生，我很少盲目地责骂他们，更多的是帮助他们分析失败的原因，帮助他们走出低谷，重新树立起对学习的信心，争取在下一次的考试中取得更好的成绩。
4.击中要害式的谈话
对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其辞，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。例如对我班的几个比较调皮的学生，我通常是针对他们的错误来谈话，先是比较严厉的训斥，等他们意识到自己的错误时，再语重心长地教导他们人生的道理，这样收到的效果就比较好。
5.有节有度的谈话
有节有度，话语要注意分寸，适可而止，批评不可把学生说得一无是处，弄得他们垂头丧气，毫无自信。表扬不可把学生说得完美无缺，吹得他们头脑发昏，得意忘形。同时，话语要做到散而不乱、活而有度、张弛相间、进退有序。
班主任谈话是一种艺术，只有对此投入，讲究技巧，才会感人，谈话才会产生效果。这种投入集中表现在对学生的爱，真正做到“学生在我心中”。只有不断摸索、研究班主任谈话的艺术，掌握这一艺术，才可能在班主任舞台上演出一台台精彩的“戏”来。