拼多多上退货退款快递员要自己联系吗

Question

现在衣服是退货待用户寄出的状态

Answer 1

拼多多上退货退货要先和商家确定好，双方达成一致，不然商家在不知情的情况下你去退货，那么商家没有收到货是有权拒绝退款的。

商家同意退货之后就会把退货信息发给买家，买家自己联系快递员，买家把货物寄出后，再将快递信息反馈给卖家即可，卖家收到货之后就会同意买家的退货申请了。

现在寄快递很方便的，手机APP和微信公众号都可以寄快递，消费者在填写完整寄件信息后，提交订单号后就可以通知快递员上门收件或者自己放入丰巢等位置。

等到快递员真正收到货之后就会出具体的运单号了，放入丰巢等快递柜的也会在快递员收件后同步显示物料单号的。

扩展资料

拼多多退货规则：

1、商品要符合退货的条件，如发错货、商品质量问题、无理由退货等，联系商家会为您提供退货的寄送地址，同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货，卖方收不到货的情况下，商家有权不予处理。

2、如果商品时符合退货标准的，而卖家不提供退货地址，则可以联系平台客服介入，退货产生的运费需要买家自行承担。

3、如果收到的商品有问题，需要退货的，需要在收货之日起7天内向商家提出退货请求，如果超过期限就很容易被拒绝退货。

4、如果要退款，金额不能高于已付商品价格，额外的赔偿就不要奢望了，能退就不错了。运费方面，如果是7天无理由退货，运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况，由商家承担。

Answer 2

1.必须要你联系好快递员，才能寄出去，下次购物到正规电商购买感觉拼多多就是大骗子一样，每次砍价都没有东西，网上买东西猫腻多 还是实体店可以自己分辨追问

请帮忙看下这个是不是让我自己找快递员

追答

你把快递单号写入表单内同时拍照上传即可

Answer 3

不同的，平台自己操作追问

平台是拼多多

现在是这个样子

Answer 4

主要还是看你跟商家的沟通如何处理为主，在拼多多个人中心里有拼多多的客服，你可以问他，里面有快递的联系方式，还有运费谁承担的责任区别，要注意一般的卖家都要指定的快递公司。拼多多上退货我也是第一次，不懂啊！我之前在淘宝上退货，点了退货就会有快递信息，什么时间什么人来取，多很清楚，也不需要填写什么快递信息，都是快递员自己写的。我是第一次在拼多多上退货退款，昨天点了申请退货，我以为是跟淘宝一样有人上门来取，直接先预垫运费给快递员就可以了。今天微信上拼多多发了个要填写快递的编号，我傻乎乎的填了个原卖家的快递编号，然后就显示商品已发货卖家已接受退货待处理，我马上联系卖家客服，卖家说是要我自己联系寄回的。因为我工作的关系只能在我住的地方叫快递员上门取件，我的房东是个老太太，我之前以为就取个快递付个运费就行了，但现在看来可能是要自己填写快递信息的，老太太也不懂阿，为了不给别人添麻烦，所以我今天还是自己骑电瓶车去卖家的指定快递点自己寄的。我跟卖家说那我之前的快递单号填错了，她让我从新申请。我点了从新申请，到现在还是退货退款处理中。拼多多上的退货快递流程确实没有淘宝上清楚。哎！不能贪便宜，有些东西还是要买正规的，买好的，运费是小事，关键是时间精力花掉不说，心情还很糟糕。特别是像我这样寄快递很麻烦的人来说真的是很麻烦。所以网购之前还是要多看看，多了解一下产品，特别是一些贵一点的东西。希望我的经历对你有帮助。

Answer 5

应该是买家自己联系吧