电信的宽带ADSL，用猫，台式电脑，拨号上网。绑定座机，但座机坏了未使用。单元楼外的交换盒子乱七八糟一堆的线，我家的线也在其中。
1月30日开始不能上网，显示错误代码619。发信息给本片区维修人员，回答：没钱了。
30日下午交了100元，查询时得知账号中还有30多元。回家后依然是619，不能上网
2月1日上午再联系工作人员，打开电脑报了状况后，工作人员说你账号有人在上。追问原因，人家不说，只说给你绑定了，以后不会了。
2月4日晚，又是619——（网络终端关闭）
2月5日上午打电话给工作人员，问了下情况，他叫我再试试下，果然又没事了，照常能上了。听说能上了，也不解释，挂了
可是我纳闷啊，这都啥跟啥呢，说不出个缘由，突然就不能上了，打个电话又能上了，奇了怪了。
有没有可能我账号密码被盗了？这账号密码至少上一位离职了的电信工作人员就知道呢
有没有可能别人从外面单元楼外的盒子那动个手脚，就可以用我的账号了？？
因为两个月前我电脑不能上网，修了10几天呢，上一位工作人员是把线呀接口呀什么时候能换新的东西全换了一遍，还是不能上网。后来他把别人家的线路啥的检修换了后，我这就能上网了。。。。当时他就说了一句，我把别人家的也换了，然后我这10多天没修好的不能上网的问题就解决了~~
求教高手啊，我总觉这用着很不安全很不踏实嘛
很重要一个问题忘记说了，我办的这宽带是双账号双密码。。。
追答双帐号暂时没见过, 全改就是了.
刚才看别人的答案提醒我了. 注意病毒的问题. 别被人下了木马改多少密码都会让人知道.
改了密码，希望暂时安全了吧。那个错误提示先是619，然后再跳691。。。杀毒方面难说，以为是系统问题都重装了系统了呢。目前用金山全杀了一遍啥也没发现。。。至于说刷钻之类不知道，我的是包年的，最近改为包月。。
很重要一个问题忘记说了，我办的这宽带是双账号双密码。。。
座机坏了半年了。。。
追答那就直接找个电话打10000号问客服，问问还有没有其他方式重置密码。每必要继续在网上问了