您好,感谢您选择联想产品。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A798t机型频段为GSM:900/1800/1900 TDSCDMA:1880-1920/2010-2025MHZ,可使用移动卡、联通卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A798t机型菜单路径如下:“下拉状态栏-数据连接-点亮”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A798t机型菜单路径如下:“系统设置-更多-移动网络-接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(系统设置-备份和重置-恢复出厂设置);
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!