广汽丰田汽车不维护消费者的利益怎么办？

我买了一辆广汽丰田,我要求把导航都装好，后来销售员收了我9000元，说装公司最好的导航，他在外面装了一个水货的，现在那个销售员已经辞职了，我找到了公司，公司叫我找那个辞职的销售员解决，我应该用什么办法解决？

推荐答案 2013-01-28

你说的情况是销售员没走内帐，他收你9000完全是自己私人行为，公司不知情？所以也就是说肯定也没有4S店的票据。如果没有票据，那4S店让你去找那个人自己解决也没有办法了。这并不是4S店不维护你的利益，因为4S店在这件事上并没有和你发生买卖关系。而是那个销售员和你之间的关系。这种情况你可以咨询一下律师这个销售员的行为是否算是犯罪。4S店是否负有连带责任。你可以起诉他们双方。毕竟你是去那个4S店去加装导航，最后出现这种事情，也属于4S店管理不当。

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其他回答

第1个回答 2013-01-31

日本车的销售就是日本人的样子。

第2个回答 2013-01-28

如果有书面的材料就去消协告

第3个回答 2013-02-12

走司法途径

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