我在太平买了份保险钱直接到公司办理而且所有手续都齐全。但是现在帮我办手续的业务员现在不在太平保险公司了到了另一家保险公司,现在公司不承认我的保费,其间也找了太平公司好多次协调。请问这个问题应该找哪个部门来解决?
全国性统一投诉维权热线——“12378”保险消费者投诉维权热线正式开通。目前,12378热线在中国保监会设总中心,36个保监局设分中心。
根据《保险消费投诉处理管理办法》(保监会令2013年第8号)规定,按照属地管理、分级负责原则,12378热线主要接受保险消费者的维权投诉,对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。
中国保险监督管理委员会依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。
拓展资料:
中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位。根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。
参考资料:中国保险监督管理委员会官网