高铁没做能退票吗

Question

如题所述

Answer 1

高铁票没坐车时间过了是可以退票的。

根据《铁路运输规程》第三十四条规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。也就是说乘车人因个人原因迟到了，没有坐上购买的车次，两小时以内可以和车站协商退票，退票手续费是票面价的20%。

根据《铁路运输规程》三十六条规定，因为承运人导致乘客不能按时乘车的，乘客可以申请退票，并且不扣手续费。个人原因导致错过了高铁，两小时内可以申请退票；高铁公司导致错过高铁的，可以退票。

高铁票退票规定介绍：

1、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票的车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

3、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。