写字楼物业管理主要负责什么

Question

如题所述

Answer 1

一般情况下，写字楼物业管理责任范围主要由6部分构成：秩序维护、清洁、绿化、设备管理及维护、客户关系管理、节日装饰及客户活动组织。
1、秩序维护
门岗、巡逻、监控与安全管理、紧急事件提前预案、车辆停放等。
2、清洁
公共场所清洁卫生、垃圾的收集清运、大厦外墙清洗、公共区域消杀等。
3、绿化
公共区域内绿植、花木等的养护与管理；公共绿地浇水、施肥、修剪等。
4、设备管理及维护
共用的上下水管道、落水管、水箱；加压水泵；电梯；天线、供电线路、通讯线路；中央空调；照明；道路；消防设施；其他设备设施维护及保养。
5、客户关系管理
诉求受理、热线接听、投诉解决、保修处理、咨询接待服务、信息查询、档案管理等。
6、节日装饰及客户活动组织
装饰公共区域、烘托节日气氛、组织商务联谊会、组织体育健身、文化活动等。