若使用的vivo手机，可以参考以下内容：
将手机恢复到出厂时的状态，此操作会清除系统空间中的所有数据，包括：
-账号
-系统及应用程序数据和设置
-已下载的应用程序
-使用手机过程中所引入的其他数据
-其他用户的数据
1.为避免数据丢失，请在恢复出厂设置之前，及时备份数据。
2.若开启了查找手机功能，手机恢复出厂设置前，请先退出vivo账号，如果忘记vivo账号密码，点击查看vivo账号密码忘记
3. 如果忘记锁屏密码，点击查看忘记锁屏密码网页链接的处理方法。
4. 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。
方法一：在手机设置界面清除所有数据
打开（设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。
1. 部分机型操作路径为：（设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据） 或 （设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据）。
2. 如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。
方法二：进入Recovery模式清除所有数据
注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。
1. 确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。
2. 同时长按（电源键+音量加键），看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
3. 选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
4. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
拓展备份方法：
使用云服务备份
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
操作起来很简单
一般安卓手机可以在设置中找到恢复出厂设置，点击确认恢复后，会重启手机，等待完成即可。详细步骤是：打开手机功能表-设置-安全隐私-恢复出厂设置。个别手机不同的情况下，也不排除恢复出厂设置被放置其他的目录下，大家多在设置里找找肯定可以的。
例外：像小编的手机就是在存储里面（这种安卓手机较少，或者安卓系统版本较低）
需要注意的是：手机恢复出厂设置之前，建议备份好一些必要的资料，比如图片、通讯录，另外还可以备份已经安装的软件与游戏等等重要信息，备份数据大家可以使用豌豆荚或者91手机助手（安卓版）即可。
安卓恢复出厂设置方法二：借助电脑辅助软件
目前有很多安卓手机辅助软件，如刷机精灵、豌豆荚等等内部均具有手机恢复出厂设置功能。这个方法也是为了避免有的朋友可能在手机里面找不到恢复出厂设置，或者在其他的客观原因下不能在手机端恢复出厂的方法。
以下为大家演示的是，使用刷机精灵恢复安卓手机出厂设置的方法，大致步骤是，在电脑中下载并安装刷机精灵，使用数据线将电脑与手机连接，之后打开刷机精灵让刷机精灵自动识别并连接手机即可，如果识别不到，请注意检查安卓手机是否开启了USB调试模式，不清楚的朋友请先阅读：刷机精灵识别连接上安卓手机后，点击顶部的“实用工具”里面即可找到安卓手机恢复出厂设置了，如下图：
有了这两个方法基本能够解决你手机恢复出厂设置的难题了，不过有时候会出现这样的情况，安卓手机锁屏密码忘记了，我们进不了安卓手机内部设置，因此无法进行在系统中恢复出厂设置，但连接电脑，发现USB调试模式也没有打开，因此以上两种安卓恢复出厂设置，对于手机忘记密码会相当麻烦，那么还有没有更好的安卓手机恢复出厂设置呢？答案是肯定下，最后再和大家分享下：
安卓恢复出厂设置方法三：Recovery模式恢复
操作步骤如下：关闭安卓手机，然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式，然后在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置，如下图：