根据三包规定，一般保修期为一年。如果在此期间维修次数超过三次，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机仍有问题，消费者认为是质量问题引起的，到质量技术监督局鉴定，经检测，如果真的是质量问题，消费者要求赔偿。
根据三包条例，手机从购买日期计算：
1、在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机保修一年。
4、若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。保修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理。
扩展资料：
超过三包有效期的：
1、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
3、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
4、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
5、因不可抗力造成损坏的；
6、由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
7、使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
参考资料：百度百-手机保
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