网上销售的保险产品可以直接在手机上退保，线下保险产品不能直接在手机上退保。例如，在保险公司的在线渠道或在线第三方平台上购买的互联网保险可以直接在手机上办理退保手续。如果是线下保险产品，一般只能委托他人或到保险公司线下服务网点办理退保手续。
其官方保险产品是中国人寿在线保险产品APP——中国人寿险APP以办理退保手续为例：
1.进入中国人寿保险APP；
直接在手机应用市场下载并进入中国人寿保险APP；
2.点击更多；
点击进入主页可以看到更多；
3.点击互联网业务退保；
下拉页面，可以看到互联网业务退保，选择需要退保的保单，可以直接在手机上退保。
此外，第三方保险销售平台通常提供退保入口。例如，在支付宝购买的保险产品可以直接在支付宝上申请退保：
1.进入支付宝APP；
在移动应用市场下载并进入支付宝APP中；
2.点击蚂蚁保；
点击进入我页面，下拉页面，即可看到蚂蚁保险，点击进入；
3.点击我的保证；
我的保证可以在页面上方看到，点击进入；
4.点击保单；
点击进入保单，就能看到自己投保的所有蚂蚁保单；
5.选择需要退保的保单；
选择你想退保的保单，点击进入；
6.点击“更多”；
点击更多进入保单服务板块；
7.点击申请退保；
申请退保可在保障变更板块看到，点击进入，即可在线完成退保。
一般来说，只要是网上保险单，一般都会设置网上退保入口，投保人可以随时通过手机直接退保。如果不知道退保入口在哪里，可以咨询客服了解。
操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
中国人寿保险APP版本号：3.2.4
支付宝APP版本号：10.2.96.8000
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