1：在电脑的百度上输入梦幻西游，找到其官方网站以后点击进入。
2：页面跳转以后进入到该网站，点击上方的客服专区进入。
3：在出现的客服专区页面中右侧的忘记账号找回。
4：页面跳转以后根据实际情况勾选，并输入手机号码和验证码点击下一步。
5：此时可以看到页面弹出的提示消息，使用该手机号码发送短信到指定号码。
6：点击手机的信息按钮进入。
7：进入到短信息界面以后点击加号新建短信息。
8：在出现的新建短信息界面中输入之前其官网给出的收件号码。
9：再在短信编辑框中输入其官网给出的内容并点击发送按钮。
10：短信息发送完成以后点击我已发送按钮。
11：此时在该游戏的官方网站页面中即可看到其给出的对应账号了。
《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，一共开设收费服务器达472组，最高同时在线人数达271万（2012年8月5日14：45），是当时中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。游戏于2013年6月24日改名为《梦幻西游2》。2016年2月29日正式定名为《梦幻西游》电脑版。
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