楼上的住户好像从不穿拖鞋,走路吧嗒吧嗒的,整个天花板都是这种声音;还有他家的小孩在家里从不安份,玩起来轰隆隆的。我实在无法忍受,上去找过他们两次,只是当时好一点,最多过一天又是老样子。看样子不翻脸是不行了,但我又不想这样做。请问有什么高招可以解决这个问题?不胜感激