都有用的。
常州消费者投诉电话是：12315。
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国消费者投诉电话都是12315，常州市
消费者协会地址为:常州市清潭路102号强生大厦6楼(
热岛宾馆旁)。
当以下情形发生时可以拨打12315：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时；3、当消费者发现
假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。