1、会员注册：填写手机号输入验证码之后简单的注册就算完成，这时您已经是首汽约车的会员，登录账号就可以进行相应约车操作。
2、选择用车：根据您的需求选择不同用车方式，比如：预约用车、代人叫车、日租/半日租、接/送机或者即时用车，进入到下单页面。
3、下单：以即时用车为例，进入下单页面后，系统会默认你的上车地点，您只需要选择下车地点，点击右上角的“确认”返回下单界面，接着挑选舒适型或者商务型的车辆，按下“下单”，就可以看到所约车辆的具体信息，比如司机师傅的姓名、电话、所在方位、预计等待时间等信息，如果一定时间内没有司机接单，系统会提示用户重新下单。叫车成功后您只需等待专车司机打来电话，一路相伴送您到达目的地。
4、付费：在到达目的地之后，系统将自动清算本次打车的费用，根据选择的支付方式及优惠券减去相应额度，依次输入密码，支付成功拿好发票，即可完成本次约车。
“首汽约车”指的是首约科技(北京)有限公司实施开发运营，“首汽集团旗下产品”。首汽约车是互联网约车平台。
2015年9月16日，“首汽约车”APP正式推出，与市面现有专车不同，首汽约车车辆全部为政府许可的出租运营车辆，挂有北京出租车特有的"京B"牌照，司机持有从业许可证件，无需交份儿钱，也无需管油和维修。
207年5月，首汽约车宣布成立“首汽约车品质出行学院”，面向社会招募个人加盟司机。加入首汽约车品质出行学院的司机必须获得《网络预约出租汽车驾驶员证》，车辆则必须获得《网络预约出租汽车运输证》。