海底捞服务包含的服务内容有：
1. 热情周到的接待服务。
海底捞的工作人员对待每一位顾客都非常热情，始终以微笑相迎。顾客进入餐厅后，会有专人引导座位，详细解释菜单，并帮助顾客选择菜品。
2. 个性化的餐饮服务。
海底捞提供个性化的服务，比如根据顾客的口味和喜好推荐菜品，提供不同的口味选择。此外，还提供特殊的饮食需求服务，如素食、清真等。他们还注重细节服务，如为戴眼镜的顾客提供眼镜布等。
3. 快速响应的服务态度。
海底捞的服务团队对顾客的任何需求都能迅速响应，无论是饮料补充还是菜品更换，都会尽快满足顾客的需求。这种快速响应的服务态度让顾客感受到尊重和重视。
4. 舒适的用餐环境服务。
海底捞的餐厅环境整洁舒适，桌椅布置宽敞，空气清新。此外，他们还提供餐后清洁服务，确保顾客用餐后能够舒适离开。在节日或特殊场合，还会为顾客营造特殊的氛围，如节日装饰等。
5. 贴心的小礼物赠送。
在顾客离开时，海底捞会赠送一些小礼物，如定制的纪念品或优惠券等，以此表达对顾客的感谢和关怀。这也是他们赢得顾客喜爱的一个重要手段。
海底捞通过以上一系列的服务措施，为顾客提供了一个舒适、愉快、温馨的用餐体验。这也是海底捞能够在竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出的重要原因。