如果收到的是积极式询证函，应该回函，否则会计师事务所还会再发函，或者采用其他方式核对，如果是消极式询证函，可以不回函，不回函为确认无误。
回复流程：询证的结论部分分为两块，左边一般为信息证明无误，右边一般为信息不符，请列明不符项目及具体内容，根据提供的信息，应该在右边进行回复，回复的内容建议这样写本公司应收贵公司款项余额为XXX元，不建议用户听信客户的说法这只是形式，还是认真对待。
回复完成后加盖贵公司公章或者财务章，询证函一般都有回函时间和经办人，填写实际回函时间和实际经本人即可，填写完毕后按照询证函上注明的地址，直接邮寄给对方即可。
扩展资料
根据被询证人的不同，询证函可以分为：
1、银行询证函：向被审计者的存款银行及借款银行发出的询证函，用以检查被审计者在特定日期（一般为资产负债表日，下同）银行存款的余额、存在性和所有权，以及借款的余额、完整性和估价。完整的银行询证函一般包括：存款、借款、销户情况、委托存款、委托贷款、担保、承兑汇票、贴现票据、托收票据、信用证、外汇合约、存托证券及其他重大事项。
2、企业询证函：向被审计者的债权人和债务人发出的询证函，用以检查被审计者特定日期债权或债务的存在和权利或义务。企业询证函通常包括双方在截止于特定日期的往来款项余额。
3、律师询证函：向为被审计者提供法律服务的律师及其所在的律师事务所发出的询证函，用以检查被审计者在特定日期是否存在任何未决诉讼及其可能产生的影响以及律师费的结算。
4、其他询证函：向其他机构如保险公司、证券交易所或政府部门发出的询证函，用以检查被审计者的保险合同条款、所持有的可流通证券或注册资本情况等信息。
参考资料来源：百度百科-询证函
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