oppo手机打电话的时候不能上网怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若您想边打电话边上网，需手机注册并开启VoLTE高清语音功能，中国移动SIM卡VoLTE高清通话的设置方法VoLTE即Voice over LTE，也叫“高清语音通话”。
它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网络，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。
即一边打电话一边使用数据网络上网。
“VoLTE高清通话”使用条件1、手机端需支持“VoLTE高清通话”功能。
2、中国移动SIM卡已开通VoLTE业务。
3、当地中国移动运营商VoLTE网络覆盖正常。
中国移动SIM卡 “VoLTE高清通话”开启/关闭方法1、ColorOS 11及以上版本，“VoLTE高清通话”开启方法。
（1）中国移动SIM卡在其服务运营商处，开通并注册成功“VoLTE高清通话”功能。
（2）手机插入SIM卡后，手机端会默认开启“VoLTE开关”，并且不显示“VoLTE开关”入口；即手机端无法关闭“VoLTE开关”， 手机状态栏会显示“HD”标识。
2、ColorOS 11及以上版本，“VoLTE高清通话”关闭方法。
如需手机状态栏不显示“HD”标识，即取消“VoLTE高清通话”功能，请联系中国移动运营商客服进行处理。
3、ColorOS 7.0-7.2版本，“VoLTE高清通话”开启方法。
（1）中国移动SIM卡在其服务运营商处，开通并注册成功“VoLTE高清通话”功能。
（2）进入手机「设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 选择一张SIM卡 > VoLTE高清通话」，开启 “VoLTE高清通话”功能，手机状态栏会显示“HD”标识。
4、ColorOS 7.0-7.2版本，“VoLTE高清通话” 关闭方法。
如需手机状态栏不显示“HD”标识，进入手机「设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 选择一张SIM卡 > VoLTE高清通话」，关闭 “VoLTE高清通话”功能。
该操作仅手机端关闭“VoLTE高清通话”功能，手机状态栏不会显示“HD”标识。
如需取消“VoLTE高清通话”功能，请联系中国移动运营商客服进行处理温馨提示：① “VoLTE高清通话”功能属于运营商（中国移动、中国联通和中国电信）业务范围，开通及取消该功能请联系运营商客服进行处理。
② “VoLTE高清通话”功能在运营商开通并注册成功后，并且手机端开启“VoLTE高清通话” 功能，手机状态栏会显示“HD”字样。
③ 您可以进入手机「设置 > 关于手机」中，查看手机ColorOS系统版本。
本回答适用于OPPO全系机型。

Answer 2

相信很多朋友都有这样的经历，在电话的时候突然想回个微信什么的，去发现消息根本发不出去，或者显示网络出错。这告诉我们不能一边通话一边上网，但是开通VoLTE功能就能实现这一操作，下面为大家介绍相关详情。

oppo手机打电话的时候不能上网怎么办

如果想要实现oppo手机一般通话一边上网，就需要开通VoLTE功能，那么什么是VoLTE呢?是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上。简单来说，VoLTE网络支持高清语音通话(拥有接通时延更短，通话音质更高等优点)，可实现边通话边使用数据网络上网。

一、开通VoLTE功能的条件

1、 手机本身支持VoLTE功能

目前支持VoLTE高清语音的OPPO 机型有：R17、Find X、A5、A3、R15、A1、A83、A73、A79、A77、R11s、R11 Plus、R11、R9s、R9s Plus、 R9、R9 Plus、A37、A59、A59s、A57手机。

2、SIM卡需要找运营商开通VoLTE业务

3、 手机设置VoLTE高清语音的选项

二、开通之后如何开启oppo手机的VoLTE功能

ColorOS 2.1设置路径：拨号→通话设置→开通/关闭VoLTE语音通话功能ColorOS 3.0及3.1版本设置路径：设置→电话→开通/关闭VoLTE语音通话功能

ColorOS 3.2及以上版本设置路径：设置→双卡与移动网络→选择一张卡→VoLTE 通话。

注：目前仅有ColorOS 3.0及以上系统的机型支持VoLTE功能，其他ColorOS 版本暂不支持Volte功能。

目前主要针对移动运营商，联通、电信的VoLTE网络是否支持还需要联系运营商确认。