保价8千只赔2千！顺丰：赔钱了，黄金也已找到！快递丢失是谁的责任？

Question

如题所述

Answer 1

顺丰快递在消费者中的口碑是非常不错的，但是丢件事情屡屡发生，却也让很多人对顺丰产生了怀疑的心理。因为这些丢失的快件大多都是保价之后的贵重物品，所以在发生快递丢失的时候，难免会有人猜测是快递员贪图小利故意弄丢的。我们对丢失的原因并不知晓，所以也不能够恶意揣测快递员的心思，但是在丢失案件当中，快递员、快递公司以及保险公司都需要承担赔偿责任。

为了让贵重物品在运输的时候不会出现损坏丢失的情况，很多人都会选择保价，但是一名消费者，价值52万元的黄金在寄出之后出现了丢件的情况。这名男士是做黄金回收的，并且再将黄金收购之后，会寄往到其他地方进行二次加工，然而这一次却出现了黄金弄丢的情况。

这让该名男士非常着急，因为收购来的黄金价值高达几十万元，并且还对黄金采取了保价，处理就是为了防止有这样的情况出现，然而不幸的事故却发生在了自己的身上。而且该名男士在快寄快递的时候，快递人员还要求男士证明自己寄出的黄金重量与自己所说的情况相符合，并且在取件的时候也对黄金进行了称重，而单据上也明确的表明黄金的重量究竟有多少克。

所以明知黄金是贵重物品并且价值高昂，而该名男士保价的金额仅有25万元，如果有人起了歪心思，将黄金弄丢，赔偿25万元，那么从中也能够大赚一笔。这样投机取巧的心思也是极可能会发生的，所以快递公司在该起案件中承担着很重要的责任，男士还签订了保价协议，所以保险公司也需要承担赔偿，而快递员在整理打包以及运输的时候都有责任看管好快递不会丢失。

Answer 2

保价8千只赔2千！顺丰：赔钱了，黄金也已找到！快递丢失属于快递公司违约，按照《快递暂行条例》第二十七条规定，丢失快递的赔付方法应按照消费者的实际损失或双方的保价约定来赔付，保价8千，只赔千是不合理的，最终快递公司 已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。

Answer 3

快递丢失是快递公司的责任，不能将责任转嫁给消费者，既然寄件人已经进行了保价，事情发生之后，快递公司不能以任何借口推脱。

Answer 4

快递丢失主要还是顺丰公司的责任，因此顺丰公司应该对快递人员的素养进行培训，从而减少丢件的可能。

Answer 5

我这边快递丢失以后就是快递公司的责任，毕竟是他们在运输过程中存在的问题，需要承担一定的责任。