您好！笔记本DVD光盘无法读取可能是因为系统禁用了光盘自动播放功能或第三方软件导致。
建议您使用【百度电脑专家】的“光盘放入光驱后没有反应”修复，或者打开这个链接进行修复：http://zhuanjia.baidu.com/detail?pid=1145#top
您也可以修复异常注册表：使用快捷键“Win+R”弹出【运行】，输入“regedit”,点击【确定】；依次展开注册表【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}】，在右边找到【UpperFilters】和【LowerFilters】，然后删除这两项，重启电脑即可。
您也可以修改相关组策略：使用快捷键“Win+R”弹出【运行】，输入“gpedit.msc”,点击【确定】；依次展开【本地计算机策略】→【计算机配置】→【管理模板】→【所有设置】，在【所有设置】里面找到【关闭自动播放】；双击【关闭自动播放】，在右上角选择【未配置】，点击【确定】即可。
如果以上方法仍无法解决问题，可以在【百度电脑专家】提交您的问题。
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磁头估计出问题了！在保修期内可以免费换新的！还有种可能就是格式不支持！分为dvd-rom 和cd-rom 可能是你的光驱只支持一种！
听里面声音有点大，这个售后不晓得管好久，能不能拿去修下
追答能的