一、需求层面:
1、首先是空间:我需要一台舒服的大车;
2、其次是技术:我想体验高品质的电动车,必须带有自动驾驶辅助功能;
3、同时关于电池:家住上海,新能源车充电什么都很方便;蔚来提供的换电很方便而且不用钱(两个家附近5公里都有换电站);明年上海又要新建30多个换电站;蔚来终身质保,换电也不用担心电池衰退问题;
4、出行方便:出远门的话蔚来有异地家电服务,很方便,还不要钱;ES6能通过换电不断提升续航里程,换电站多了也能跑更远;
5、买电动车不用购置税,可以直接沪牌,省去换电烦恼;蔚来的低息贷款方案,买车压力不会太大;
二、情感层面:
1、对于国产品牌的支持以及情怀;
2、蔚来能为用户带来优质产品和优质服务,而且具有创新精神,值得支持;
3、电动车是未来的发展趋势,而且对环境更友好。
三、几个重点:
1.空间需求。家里就一个宝宝,座位需求不是刚需,但是空间是硬性需求。每次带宝宝出去玩,东西大包小包一堆,es6的后备箱绝对的大。婴儿车加浴盆加两个行李箱还能装。后排因为没有了传动轴,地面平整,方便了后排乘坐体验,以及可以给宝宝一定的活动空间。
2.车辆安全。全铝车身加上布雷博刹车让我对安全十分放心,带小孩就是要安全。能跑还能停。
3.服务体系。
蔚来的各项服务体系做的非常棒,所有有关车辆的问题困难,在蔚来车主专属群里都会有人24小时解答,包括后期保养维修等任何问题一个服务无忧包,解决所以烦恼,免费取送车服务用了才知道爽。全程无感体验,预约上班后取车,下班后车就送回来了,完全不需要自己操心。还有蔚来的fl(销售),从买车到售后,只要找他一个人就可以解决,省去了推来推去的繁琐。
4.车主群体。
一入蔚来深似海,你将会认识到很多的朋友,蔚来车主的整体水准都非常高,特别是那些闭眼买的创始版车主,有什么问题有时候根本不需要问蔚来的人员,车友们就帮你解决了。可以想象一下,一群买了车的人,给企业当免费的志愿者,自掏腰包给企业打广告。没有企业独特的魅力,怎么可能吸引这么一群人。
5.拓展服务。蔚来的惊喜商城以及定期举办的各类活动。惊喜商城里面的东西质量是真的好,没事挣点积分换一下,就很不错。举办的各类活动,从业余爱好到亲子活动到培训分享经验应有尽有,一辆蔚来就能带给你各种你需要的体验。