原因一：系统WINSOCK通讯组件故障
出现能上QQ不能打开网页有大约80%的情况都是由于WINSOCK组件被破坏，组件被破坏的原因有几种：病毒原因。不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症。盗版WINDOWS XP，安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等，如果是WINDOWS 2000 /XP，直接点击“开始”菜单，选择“运行”，输入“SFC/SCANNOW”并确定，如果是WINDOWS98/ME，则输入“SFC‘，系统会自动检查被替换过系统组件并予以恢复，其间需要用户插入操作系统的安装光盘。
原因二：域名解析错误
域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机域名解析时先要访问本机的HOSTS文件，然后再登录到DNS（域名解析服务器）上进行查询，特别是反病毒网站的访问，HOSTS文件在用户系统目录中，默认为”C：\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC"目录下,我们可以用"记事本"将其打开,一般情况下,"127.0.0.1 localhost"以下的内容都可以删除.
原因三:IE浏览器被破坏
如果用QQ能上网,用其他浏览器比如Firefox,Opera也能打开网页，只有IE 不能浏览，则多半是浏览器本身被损坏了，需要重新安装IE。
原因四：不正确的代理设置
有时设置错代理服务器也可能导致网页无法打开，我们可以在IE中“internet选项“下的”连接“设置中查看和修改代理服务器的设置。
原因五：病毒问题
真正由病毒原因直接造成网页无法访问的情况目前不是很多，但有些编写不完善的病毒，木马会注入IE进程当中，致使用户打开IE后机器资源战胜100%，机器呈假死状态，这种情况要升级杀毒软件到最新版，进行杀毒。
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