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客户反馈是什么意思 客户反馈的解释
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第1个回答 2022-08-23
1、客户反馈,就是你的客户向你反馈的关于你的产品的信息,比如移动等电信公司其实都设有Call Center,不但负责解答用户在使用产品中的疑问,也负责收集客户反馈的信息给有关部门,及时对产品进行改进。客户反馈对于衡量企业所承诺目标的实现程度、及时发现在为客户服务过程许多客户资料都是保密的,不宜流出企业,尤其不能落入竞争者之手,只能供企业内部使用。
2、所以,客户关系管理应规定明确的管理办法,客户管理系统应 由专人负责,严格审查客户资料的利用和借阅。
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客户反馈是什么意思
客户反馈的解释
答:
1、客户反馈,
就是你的客户向你反馈的关于你的产品的信息
,比如移动等电信公司其实都设有Call Center,不但负责解答用户在使用产品中的疑问,也负责收集客户反馈的信息给有关部门,及时对产品进行改进。客户反馈对于衡量企业所承诺目标的实现程度、及时发现在为客户服务过程许多客户资料都是保密的,不宜流出...
客户反馈是什么意思
?
答:
客户反馈是指使用某一产品的客户对其产品所提出的关于产品的情况反馈
。目的:1、维系与老顾客的友好合作关系,感恩老顾客的支持,回馈老客户。2、拓展新顾客的,推广名号。3、缓解销售压力,促进销售速度的目标,推动顾客转介活动。反馈又称为回馈,是现代科学技术的一个基本概念。一般来讲,控制论中的反...
客户反馈是什么意思
答:
客户提供的意见。
客户反馈是指客户对产品、服务或购物体验等方面提供的意见、建议或评价
,这些反馈可以包括客户对产品质量、价格、售后服务、用户体验等方面的满意度或不满意度。
客户反馈是什么意思
?
答:
客户反馈是指客户在使用产品或服务后,对其体验、质量、效果等方面所做出的回报或意见
。这是企业了解客户需求的一个有效途径,通过收集和分析客户反馈,企业可以了解客户满意度和不满意度,并及时调整和改进产品或服务,以满足客户的需求和期望,提升客户忠诚度和口碑。客户反馈可以来自不同渠道,例如客户服务...
客户反馈是什么意思
?
答:
客户反馈是
指客户对于一项产品或服务的评价和意见。它可以包括客户对于产品或服务的质量、价格、服务态度、交付速度等各方面的评价。客户反馈对于企业来说非常重要,因为它可以为企业提供有价值的信息和反馈,帮助企业了解客户的需求和期望。这些信息可以被用来改善产品和服务,并提高客户满意度。同时,积极地...
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