火车晚点耽误了下一趟转车怎么办?

求经常出差的帮忙解答。
我的票是从徐州-->太原,然后太原-->大同,本来是刚好太原到了就转车的,结果第一趟车晚点,到的时候第二趟车已经开了,票都买好了,请问第二张票怎么处理?
晚点了4个小时

可以改签。  

因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的,超过部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。

改签规则如下:

在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

列车和到站不能办理“变更到站”。旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时,所乘列车途经新到站和原到站的,对原车票按提前乘车办理补签,新到站超过原到站的乘车区间按越站办理;所乘列车不经原到站的,请重新购票,原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。

扩展资料

网上购票的改签

1、在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的,请到车站售票窗口办理。

2、在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

3、按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;

新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。

4、在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。

参考资料来源:中国铁路12306— 互联网改签、变更到站

参考资料来源:中国铁路12306—售票窗口改签、变更到站

参考资料来源:中国铁路12306—列车变更或延迟

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第1个回答  2020-06-18

第2个回答  2018-03-31

1、如果你在第一趟列车上,已经知道晚点,应该找列车长出具列车晚点客运记录,文字如下,某次列车因某原因晚点,特此证明。

2、你持此下车后,到中转签字处,免费办理改签或退票。

3、最好能在晚点的列车上请列车长编制运行纪录交于旅客,然后在中转站重新办理改签。理由就是因承运人责任而导致旅客换乘不上!手上一定要有实据与车站交涉,不然你就很被动了。希望提供的信息对你有用。

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第3个回答  2020-06-20

第4个回答  2013-07-11
铁路规定车次晚点可以改签的,如果你不愿意改签,可以退票不需要退票费。
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