一、一卡通西单客服中心
地址：北京市西城区西单民族文化宫售票处东侧。
营业时间：8:30-19:00。
业务范围：申办（销售卡）、自助充值、好卡退卡（可读）。
二、一卡通西单客服中心
地址：北京市西城区民族宫东侧。
营业时间：8:30-19:00。
业务范围：申办、人工充值、好卡退卡退资（可读）、坏卡退卡退资（不读）。
扩展资料
北京公交卡退卡须知：
1、若卡片可正常使用，可至一卡通指定退卡网点即时办理退卡/退资业务。
2、若卡片无法正常使用，可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡/退资业务。
用户提交退卡申请，北京一卡通自受理之日起七个工作日（京津冀互联互通卡需十个工作日）后持申请凭证至原网点办理退卡/退资相关业务，卡内资金以北京一卡通/京津冀互联互通卡后台数据为准。
参考资料来源：北京市政交通一卡通-服务网点-西城区
参考资料来源：北京市政交通一卡通-退卡退资
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