1.助学贷款剩余的资金如果被冻结的话，那很可能是因为借款学生的支付宝尚未完成实名认证（此处指的是国家开发银行助学贷款专属支付宝账号，其登录名一般是*******
[email protected] 的邮箱，学生可在国家开发银行助学贷款信息网学生在线服务系统里查询贷款合同，里面会记录登录名和初始密码等相关信息）。
2.当然，也有可能是全部资金都被冻结了，而这一情况多半是因为贷款资金还尚未用来扣缴学费，所以为了防止学生提取使用，系统就进行了冻结操作。而大家还需要注意，如果支付宝账号存在盗用风险，系统监测之后，为了保障资金安全，就暂时将其给冻结起来了。
操作环境：华为Nova4 5.6.0支付宝APP 版型号：5.9.0
拓展资料
一、生源地助学贷款交完学费后的剩余部分怎么发放
1.生源地贷款后学费会自动发给学校，不用学生自己操作。
2.如学生的合同审批通过，贷款将在11月中旬发放。具体时间不确定。贷款一部分发放到高校，剩下的发放到学生的还款账号支付宝上。如果贷款发放了，自己又交了学费或学校扣多了钱，可以联系高校退款。
3.阅读借款合同查询您的还款计划，并按期足额还款。要还未到期的本金必须先登录学生在线服务系统申请提前还款。每月(除了11月)的15日(含)前的申请在当月20日扣款(扣款处理可能会持续到21号)，15日之后的申请下月20日扣款。
4.如果学生的助学贷款账户为支付宝账户，那么学生可以使用主动还款功能，或存钱到此支付宝余额里等系统自动扣款。另外您或家人朋友也可以去全国任意一个支持POS机还款的资助中心，用银联卡还款。
二、生源地贷款回执单丢失怎么办
1.联系生源地资助中心，他们会有处理办法的，只要时间还来得及，补一张快递过来重新办一下应该没问题的。回执单不会只有你一个人会丢，所以一定有相应的处理措施。
2.生源地信用助学贷款是指国家开发银行等金融机构向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生以下简称学生)发放的，
3.学生和家长(或其他法定监护人)向学生入学户籍所在县(市区)的学生资助管理中心或金融机构申请办理的，帮助家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费的助学贷款。