会员积累对于酒店的重要性？

Question

如题所述

Answer 1

酒店会员是酒店核心中的一部分，不会发展会员的酒店、算是不会经营的酒店。可以简单通俗的讲，酒店会员是成就酒店走向品牌的道路、也是未来激列的酒店竞争中存活下来的唯一方法、为何单体酒店竞争不过品牌连锁酒店，除了品牌流量外，其实还有强大的会员体系来支撑。面对OTA的打压、为了一个因客人心情不好的差评而苦苦求得对方的谅解……此时，会员体系才显得如此重要。
所以，开发会员是酒店必须要做的一件事情，可以想一想好的方案、好的办法，结合周边商圈调研、良好的酒店服务或者报团（寻求同等对标无竞争的单体酒店一起报团，最好一个城市一家）来吸引并开发会员体系，只要持之以恒，都可以吸收一些忠实的酒店会员体系。

Answer 2

所谓会员也好、VIP也好，对于酒店来说，无非就是想多多的争取回头客，对酒店来讲，设施设备再好，装修再豪华，没有客源肯定是不行的，它不像车站的小吃摊一样可以仅靠川流不息的人群一次性消费，它可以看做是“不动产”，是要靠品质、靠服务、靠广大的消费者来支撑的，所以各个酒店才会推出各种的推广，为的就是能够使消费者变成回头客，这对酒店的经营是很重要的。本回答被提问者采纳