如题所述
解决办法如下:
在质保期限内，去调换一部手机；
若不在质保期限内，可以去手机维修店进行刷机，一切将回归到出厂设置；
开机状态下，通用-还原-抹掉所有内容和设置，然后在网上重新申请个ID，并且绑定你自己的邮箱账号，设立密保。