1、首先，打开支付宝，找到“火车票机票”，点击进入，如图所示，
2、然后，先随意选择一个出发地和目的地，点击“开始搜索”，如图所示，
3、接着，随意选择一个班次，点击进入，如图所示，
4、再随意选择座位，如图所示，
5、接着，点击“添加/修改乘车人”，如图所示，
6、然后，在弹出的页面里，点击“画笔”符号，如图所示，
7、最后，点击“删除常旅客”即可。
扩展资料：
购票注意
确认自己的购票证件是否有效。现购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。
有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。
注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败。
网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。
车票预售期： 2013年春运从1月26日开始，至3月6日结束，共计40天。
旅客提前两小时到达车站候车，避免造成因时间紧张而无法出行，延误行程。
铁路部门提醒，12306网站维护时间为23:00-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。服务时间内，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内，需要改签、退票的，应到车站售票窗口办理。
谨防诈骗
2011年12月13日，有成都网友在微博上提醒称，12月10日起全国铁路特快列车开始互联网售票后，打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗，利用搜索关键词，论坛发帖等方式设置购票陷阱。
铁路部门相关人士表示，火车票钓鱼网站一般没有注册用户环节，实名制认证也是形同虚设，有的网站输入错误的身份信息也可进入下一步付款环节。而互联网售票唯一官方网站，需要注册、登录用户，并提交姓名和身份证号码进行实名制认证。
成都车站相关负责人表示：“通过钓鱼网站买票的旅客，是不能成功换票的。”市民一旦进错网站，网站要求向个人账户网银转账、ATM机转账或银行柜台汇款时，应拒绝付款以免上当受骗。
参考资料：百度百科-网购火车票
1、如果是想删除火车票交易时乘车人记录，直接进入支付宝账单删除即可。
2、如果是想删除乘车人信息，可以进入购票平台进行删除。
支付宝付钱交易成功后，是看不到乘车人信息的，只能看到这笔交易的金额。
2010年9月15日，中国银联与铁道部在北京签署战略合作协议。双方将在支付渠道完善、铁路金融产品创新、增值服务体系建设和行业标准制定等方面深入合作，共同推进铁路购票支付电子化，实行网络订票实名制，一人只能订购一张车票。
2011年9月起，全国所有动车票都可以网上购买。2011年12月，全国大多数特快、普通列车均实现网络购票。不过，随着网购火车票的流行，也出现了不少问题，如乘客的个人信息因泄漏而被抢注，甚至被引入钓鱼网站。
2014年1月13日开始，网购火车票不再显示姓名。 2015年5月12日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需在席位锁定后30分钟内支付票款。
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