为什么话费在不停的扣

Question

我连的无线网，关闭了移动数据，可是话费还是在不停的扣。什么都没做，关闭了移动数据，连着无线网，连着连着居然停机了。真心看不懂

Answer 1

根据您提供的信息，不排除是因为您之前已经超出了流量但是没有及时断网或者有其他业务在扣费导致的。
我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“话费查询”＞“实时话费”（当月话费）或“账户余额”，即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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