有效倾听要做到哪五到

感同身受的倾听要尽量做到“五到”,下面哪一个不是( ).A.“耳到” B.“口到” C.“手到” D.“身到

很多人之所以不懂得倾听,首先是因为在心里不够尊重谈话对象。

殊不知,当你不用心倾听,对方能够敏感察觉到你的不尊重。

《关键对话:如何高效能沟通》一书中说到:“尊重感就像空气,当它存在时,没有人会想到它。但是,当你把它拿走,人们的脑袋里面想的就只有尊重。”
就算没有语言上的冒犯,人们也可以从对方的肢体动作、表情和反应中,感受到真正的用意和情绪。

试想一下,面对哪些人,你最愿意认真听他说话? 答案是:你的金主、你的男神/女神、热恋中的恋人。 为了不漏掉他们的任何一句话,你恨不得多长两只耳朵。

而你经常不想倾听,或者不自觉就忽略的,又是哪些人? 答案是:老夫老妻、孩子、父母。 相熟相轻是常理,那么,暂时把他们晾在一边也没事。

我身边经常有人说:“我和我老公也是鸡同鸭讲,越来越没有共同话题了。”

原本我们可能只是因为彼此熟悉了,就不想再那么着急努力,想放松一下或者放飞自我,却不知道这些懈怠让你如此不满。

因为熟悉了,所以不需要努力经营彼此的感情,这是一种成见。当我们意识到这一点,只要重视起来,就会愿意在交谈时,更加专注于对方。

只有放下成见,从内心里尊重他人,才会有意愿去倾听对方。 崔永元曾说:“没有人会排斥一份真正被别人放到心里的重视和真诚。” 下次,当我们坐下来交谈时,先交出我们的耳朵,同时也交出真心和尊重,才能感受到倾听的魅力。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-09
1、保持目光接触。

2、展现赞许性的点头和恰当的面部表情。

3、避免分心的举动或手势。

4、提问。

5、复述。

6、避免打断说话者。

7、不要多说。

8、自觉转换听者与说者的角色。

有效倾听的障碍

· 用心不专

· 急于发言

· 排斥异议

·心理定势

· 厌倦

· 消极的身体语言

有效倾听的重要性
(1)可获取重要的信息。

(2)可掩盖自身弱点。

(3)善听才能善言。

(4)能激发对方谈话欲。

(5)能发现说服对方的关键。

(6)可使你获得友谊和信任。
第2个回答  2019-03-04
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