我买了一个金利来女包，疑是假货，该怎么办。

Question

我买了一个906438-1的金利来女包，做工粗糙，多处线头外露，有5厘米长没踩线，怀疑是假货。

金利来湖南总代理商的电话号码是多少？还有别的方式可以投诉吗。

Answer 1

你可以通过以下方式来解决：
第一、查看商品标识。
标识是商品的身份证，一个完整的标识应该包括以下内容：商品名称、商标、生产厂的厂名、厂址、产品材料的成分、产品的执行标准、检验合格证明等。在这几项中重点看厂名、厂址是否相否。金利来是香港的品牌，如果厂名中冠以中国或生产地在国内那就要特别注意了，比如厂名为广州金利来（中国）有限责任公司、产地广州XX 工业园区。
第二、看价格
你所购买商品的价格是否与金利来品牌的价值相符。我想这一点不需多解释。
第三、请求代理商鉴定
现在商品营销实行的是代理制。通常一个地区只有一个代理商，厂家往往授权代理商对市场上商品的真伪进行鉴定。代理商也很好找，你去你们那里最大的商场找到金利来品牌的专柜，就可以找到代理商了。你可以查验代理商的代理证书，此证书通常就陈列在专卖店。
第四、向工商局投诉

Answer 2

你可以向消协投诉，