一次，一位朋友去海底捞吃饭，自己拿的西瓜比较多，没有吃完，担心浪费，让服务员打包，自己带走，被服务员拒绝了，服务员说“切开的西瓜是不能带走的。”该朋友也没有说什么，结账走了。刚刚结完账，服务员抱着一个大西瓜对老王的那位朋友说，“先生，打开的西不能打包带走，但整个的西瓜可以带走。送你一个整个西瓜带走。欢迎您再次光临！”该朋友听完，都感动的快哭了。这就是海底捞厉害之处！
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第1个回答 2019-03-26
跟辅导员一起去吃海底捞，辅导员怀孕四个月的样子，已经有点显怀，然而不是很明显。我们去的时候排队排到了210多号，拿了号就在外面开始找位置坐下来等，找位置的过程中有个服务员看了辅导员一眼，然后跑去跟其他服务员嘀咕了一下，过来跟我说，可能取的号码有误，需要去前台改一下，这时候我还一脸懵逼。然后他问我说：与您同行的女性是不是孕妇？如果是，可以提前安排不用等位，我说是的。他们不确定，所以为了照顾孕妇还是选择问一下，但是又担心辅导员本身就是肚子上肉比较多，当面问的话如果判断出错会让辅导员很尴尬。作为火锅爱好者，喜欢的不仅仅是海底捞的味道，更多的时候是愿意为他们的服务买单。
第2个回答 2019-03-24
那次和朋友去的特别晚，拉面的师傅已经回家了，你们都知道，那面拉起来就像表演一样。我们想那就算了，谁知道服务员说，您能稍等一会儿吗？15-20分钟，师傅就回来。我们当时就惊了，都说算了算了，既然师傅已经回家了那就下次吧。服务员说那先给您把现有的下了吧，我们说行。结果不到20分钟，拉面师傅真回来了！满脸笑容，说半路听说有客人希望拉面，扭头回来的。服务员说，既然师傅回来了，就再送您四份面吧。
第3个回答 2019-03-24
亲身经历，我媳妇前几年怀老大的时候，想去吃火锅，到海底捞，服务员给安排的沙发，并且很贴心的赠送了一盘泡菜，我媳妇吃着跟喜欢，走的时候服务员直接送了一坛泡菜，并且送了一张很大的宝宝图片说让挂在卧室。以后每次去吃，都会送我们一坛泡菜。到现在我家还有一堆海底捞家的小泡菜坛。我觉得这就是好服务，如果没有这样的认真，是不会有如今的成功的。
第4个回答 2019-03-24
回国约友人一起海底捞，席间负责我们桌的服务员小哥各种贴心，又是送皮筋又是送茶的，狠狠温暖了我这颗海外游子久久无人问津的少女心，于是跟基友感慨，以后就要找这样体贴的暖男做男票，基友唯恐天下不乱，立刻拉了另一个服务员问“刚刚那小哥有女朋友没？”服务员一脸了然的坏笑，说“你们稍等一下！”然后小哥走过来边说“锅开了我来为您搅拌一下”边伸出戴着婚戒的左手在我眼前晃了三圈…
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