买了松下洗衣机XQG60-V63GW,在漂洗和甩干的过程中,噪音都非常大,电机还有一股烧焦的味道。这个正常吗?

有两次漂洗过程中还自动关机。
维修的人说新电机都会有烧焦的味道,噪音也是正常的。他试了单漂洗和单脱水,没有自动关机。说没办法换零件。我现在该如何处理?

这不正常,要求更换一台,新的洗衣机没太大的噪音,如果你站在旁边就能闻到电机烧焦的气味,那说明这个电机已经严重发热。
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第1个回答  2013-01-09
每一款洗衣机都会有400免费电话的,你可以直接打这个投诉到总部去,如果他们不给你更换,你可以去购买的商家找卖家,新电机不可能会有烧焦味的,如果噪音大的话,可以检查一下,是不是不平稳所产生的共鸣,如果不是共鸣就是洗衣机本身的问题,但是如果你找售后,关于噪音这一块,他们是不可能会换机的,只能从功能上来着手了。所以再用几次,看看哪几处的功能有问题,再投诉也不迟,这样才不会让商家感觉你是因为一些不认为毛病的小事找麻烦。来自:求助得到的回答
第1个回答  2013-01-09
继续使用,没问题的,主要是电机特性就有尖叫声,启动像飞机,其实电锯也是这种电机,优点是转速高,耐用,缺点噪音大,还有就是不能靠近易燃气体。如果机器有毛病,会自动报警的,无需检查。
第2个回答  2012-12-05
这不正常,要求更换一台,新的洗衣机没太大的噪音,如果你站在旁边就能闻到电机烧焦的气味,那说明这个电机已经严重发热。
第3个回答  2012-12-13
XQG60系列的。电机是有点特别的。脱水漂洗的时候告诉旋转,有点像飞机起飞的声音。确实是这样的。本回答被提问者采纳
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