ISO9001内审员培训考题应用案例题，望高手给予解答，不胜感激！谢谢！

Question

ISO9001内审员培训考题——应用案例题：
针对下列各题中的案例，判定有无不合格，如有不合格，请写出不合格事实并指出不符合标准的哪个条款以及不合格的程度。

1、某公司的质量目标规定，来料检验合格率为98&，但检查2006年来料检验合格率目标，在12个月中，有5个月未过到目标值。2007年1月份的管理评审中也未提及达2006年来料检验合格率未达标事项应采取的改进措施。

2．审核员问车间主管不合格的隔离情况，车间主管说，我们用蓝色筐装检验合格的零件，用红筐装不合格零件，放在黄筐的是待检零件，每个筐里还有该批零件的流程卡。审核员在车间角落里发现一个红筐，内存有几种零件，但没有任何标示。该相关负责人笑着说：这其实都是合格品，只是我们刚检验完加上没有蓝色筐, 所以暂放在这里。

3．某产品检验规范规定：实验温度80℃，保持10小时，查成品检验报告是48℃，保持15小时，检验组长说，这两种方法是等效的。

4．有一批客户退回的含有外观不合格的产品，车间派一名工人将其中合格的挑选出来重新装箱后投入成品库。

5．某化工厂在内部审核时，针对不同部门，组成审核组。在对四车间审核时，由质量部主管任审核组长，三车间、四车间技术副主任任组员，因为他们两个对四车间流程、设备、工艺和人员等最了解。

6．某厂包装车间一堆纸箱上喷有防震、防潮字样。拆开发现仪表四周未垫有发泡垫块，裸装在内。

7．在检验科询问检验科长对生产急需又来不及检验的采购件，采取哪些控制措施。科长说：“我们称为例外工序，按文件规定我们让供方直接把零件运到车间生产线上。由工人立即组装，以保证按期交货。”

8．审核员来到工厂的成品试验站进行审核，成品站有最先进的进口的自动测试设备，审核员要求提供校准合格证，站长说国内无法校准，因此没有得到计量部门的校准合格证。

Answer 1

1.不符合 8.4的d）供方。
8.4 组织应制定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。来源d）供方。
来料检验合格率不符合要求，没有进行数据分析，更没有根据分析采取措施。

2.不符合7.5.3 组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。

3 不符合7.5.1 组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。
规范（作业指导书）规定是这样，但是没有按要求实施。

4 不符合8.3 不合格品控制 d）当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
本题也可以进一步检查，

5 不符合8.2.2 审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。

6 不符合7.5.5 组织应在产品内部处理和交付到预定地点期间对其提供防护。适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护，防护应适用于产品的组成部分。

7 不符合7.5.3 有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。
例外放行经过批准是可以的，但是要做放行批的标识，以便于万一后道出现问题，可以追溯，锁定问题影响的范围。

8 不符合7.6 组织应建立过程，确保监视和测量活动可行，并以与监视和测量要求相一致的方式进行。