康佳电视LED39R5100DE在家使用画面为什么很模糊?

前几天在苏宁电器买了一台康佳电视,在商场看的时候画面很清楚,但是回家之后画面模糊(我院在农村),叫售后来说是信号问题,电视没有问题。我妈妈不懂,老是说电视机有问题,现在商场又不同意换,请问这是怎么回事呢?我该怎么办?

尊敬的用户:您好,抱歉给您添麻烦了,您购买的是高清液晶电视,如果使用的信号有局限性,可能会出现类似问题,非产品性能问题是不可以退货的。建议您使用比较好的信号,比如机顶盒或者DVD信号。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
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第1个回答  2012-12-18
让商场,去家里调试一下吧,应该不是电视本身原因,设置不对,或者节目源不行追问

哎,好烦啊,我现在又在外地,家里用的是自己买的锅盖,售后就说是锅盖问题。

第2个回答  推荐于2016-10-28
商场是高清播放器,输入的是高清信号

家里的信号很多达不到高清,加上液晶电视没有模拟电视的动态模糊功能,自然就不清晰本回答被提问者和网友采纳
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